Ruud de Jong – meer dan 50 jaar postgeschiedenis  Deel 2

Terug naar Rotterdam als rayonmanager

G: Toen was de periode als rayonmanager wel erg ontnuchterend?

R: In mei 2002 volgde ik Hans van Iersel op als Rayonmanager in Rotterdam. Heel eerlijk gezegd vond ik dat nogal saai. Ik had een uitstekende staf met Wim Jonas en Adrie de Boer, de cijfers waren prima.  Ik had het  in het begin nog best druk met Amphilex en “gelukkig’ kon ik het Rayon Zeeland erbij gaan doen, maar dat kostte maar een halve dag per week. Ook erbij, n.a.v. een vraag van Leo Cox, kwam het project Postbezorgers. Aantallen brieven en omzet liepen terug, Post moest wel iets aan de kosten doen. Samen met Barbara Limpens organiseerden we een pilot in Meppel en Vlaardingen. Er kwam een intensief en CAO- en OR-traject. De arbeidsvoorwaarden van de postbezorgers werden aanzienlijk minder dan die van de fulltime postbodes. Als ik me goed herinner was in 2003 de eerste CAO Postbezorgers een feit. Historisch! Ergens in 2003 werd de duizendste postbezorger aangenomen. In de Piekstraat Rotterdam. Kwam op de voorpagina van het AD. 

G: Je hebt in die tijd ook een minister ontmoet?

R: Dat was in de korte periode dat Nawijn minister van Vreemdelingenzaken en Integratie namens de LPF was. Hij was op bezoek in Rotterdam en kreeg zogenaamd een aangetekende brief waarvoor hij moest tekenen. Hij was verbluft toen iemand van kleur uit de zaal hem in perfect Nederlands hem kon helpen. Zijn reactie was: ‘Wat hebben jullie die mensen goed opgeleid!’

G: Het was blijkbaar een baan waarbij je er veel naast kon doen!

R: Dat klopt!  Het volgende project kwam er weer aan. Project ‘Newco’, de transitie van de rayons naar area's. Bestuurlijk en organisatorisch ging er veel veranderen en ging gepaard met een behoorlijke reductie in overhead. Daar moest dus op worden geanticipeerd. We werkten twee concepten uit: het Rugzak-arrangement en het Persoonlijk Ouderen Arrangement (POA). Omdat deze instrumenten een gelijkloop hadden met 'Toekomst Sorteren' werd met de OR  afgesproken dat de POA en de Rugzak ook voor o.a. postbodes zouden gaan gelden. De grote uitstroom werd begeleid door de zogenaamde Regiekamer (o.a. met Nathalie Rauscher).

In turbulente tijden Bezettingsmanagement opzetten

R: In juni 2008 start ik als Programmamanager bij HR&O Productie. Grote reorganisaties kwamen eraan met grote personele gevolgen zoals de komst van Centrale  Voorbereidings Locaties (CVL) en het versneld  uitfaseren van de postbode-functie.  Deze reorganisatie veroorzaakte een enorm kwaliteitsprobleem. Nieuw (top)management zette de reorganisaties voorlopig stop en losten het kwaliteitsprobleem op.

In die tijd haalde ik vooral mijn energie uit het opzetten (professionaliseren) van het Centraal Wervings Bureau), centrale regie op Bezettingsmanagement (samen met area's) en een start gemaakt met 'uitbesteding aan sub-co’s'.  Dit leidde op 1 januari 2014 tot mijn aanwijzing als Manager Bezettingsmanagement & Migratie. In eerste instantie bij Jeroen Veldstra en later bij Linda van Zomeren.

G: Dus weer een nieuwe baan?

R: Het vakgebied Bezettingsmanagement en Migratie werd voor Post steeds belangrijker. We  combineerden het Centraal Wervings Bureau met Bezettingsmanagement. Een goed besluit. Er kwamen Bezettingsmanagers; Binding & Behoud kreeg vorm in een afzonderlijk projectteam (o.l.v. Mirjam van Lunen).

Doelstelling was versneld migreren naar hoger percentage Postbezorgers. We startten met een sluitingskalender.  Werkte goed. Het was ook de tijd waarin we begonnen om te proberen Postbodes te stimuleren om over te stappen naar Pakketbezorger.  Dat ging stroef.

Grote stappen gezet ondanks de tegenwind. Een paar bijzonderheden uit deze periode.

In de loop van 2014 werd ik gevraagd om het project 'Herontwerp Autobedrijf' te gaan oppakken. Ben een periode van een half jaar vrijgesteld geweest om regierol op te pakken en de logistieke reorganisatie en personele reorganisatie op elkaar af te stemmen. Dit is gelukt.

Medio 2015 brak er een soort van wilde staking uit bij de subcontractors van Pakketten. Ik heb toen geprobeerd om zoveel mogelijk eigen personeel te mobiliseren.

Maar de volgende reorganisatie kwam weer in zicht. Er kwam een nieuwe Executive Committee structuur en Bob van Ierland kwam in beeld als onze nieuwe manager.

De laatste klussen

G: Je hebt het nu al over 2023/2024. Je liep al tegen je pensioendatum. Wat waren zoal je laatste klussen?

R: Veel rust kwam er niet.  In de zomer van 2023 samen met MT HR gewerkt aan een nieuwe structuur van HR. Dit resulteerde in 1e adviesaanvraag en kort daarop in uitvoeringsadviesaanvraag. In september 2023 besluitvorming en kon ik nog net meemaken voordat ik overstapte naar Logistics Solutions

Mijn laatste kunstje?  Vanaf augustus/september 2023 werd ik manager HR Logistic Solutions. In eerste instantie nog dubbelfunctie; ik hield de verantwoordelijkheid voor Mobility en afronding van het RVU dossier.

Als Manager HR van Logistic Solutions had ik naast de dagelijks verantwoordelijkheid van HR  zaken voor de vier onderdelen ook een aantal specifieke opdrachten.  Zoals begeleider van de Strategische Heroriëntatie. Na een heel complex traject uiteindelijk geland in besluit om Extra@Home te verhangen naar E-Commerce Operations, ECS Fulfilment naar CBS en om PS Nachtdistributie en Health & Secure te laten doorgaan in de (afgeslankte) LS-structuur. Adviestrajecten en implementatie afgerond per 1 januari 2025. In de weg hiernaar toe de LS organisatie 'strakker' gemaakt. Zoals stopzetten van JP Haarlem en Inbouw & Installatie bij E@H.

G: Ruud nu ben je met pensioen. Het verwerken van 50 jaar Post zal nog wel even duren. Maar wat zijn nu de dingen die je bijblijven na alle avonturen?

R: In verschillende rollen heb ik grote/kleine reorganisaties, langdurige OR-trajecten, onderhandelingen met stakingen en acties van de vakorganisatie meegemaakt. Dat gaat je niet in de koude kleren zitten. Heel bevredigend was het als je tot een cao-afspraak kon komen. Bij belangrijke reorganisaties en veranderingen heb ik, hoop ik, een positieve rol kunnen spelen. Vanuit een gemeenschappelijk belang voor zowel bedrijf als medewerkers. Van Toekomst Sorteren in 2006 tot verhuizingen. Zoals het hoofkantoor van Pakketten naar Den Haag en het hoofdkantoor aan de Beatrixlaan naar de Waldorpstraat in Den Haag.

Bijzonder om te noemen: Tijdens de ASMM van 2019 werd aan mij de eerste zegel uitgereikt die uitgegeven werd vanwege 220 jarig bestaan van Post. Aan mij omdat ik de PAO-er was met op dat moment langste dienstverband.

G: Ruud, heel veel dank voor dit gesprek. Ik ben onder de indruk van je verhaal. Je bent Post, je hebt alles meegemaakt, van het zelf sorteren en bestellen tot de opbouw en afbraak van de EKP-structuur, Briefpost 2000, De Nieuwe Weg van de Brief, de groei van de pakketten en de afbouw van het brievenbedrijf. Kortom: geschiedenis kwam vandaag tot leven! Nog een vraag: Wat dreef jou al die jaren? Je hebt zo veel energie in je werk gestopt! En het was vast niet altijd even leuk.

R:  Het klinkt misschien vreemd, maar ik hou van het bedrijf en de medewerkers. En het bedrijf heeft mij veel heeft gegeven; wil(de) daarvoor ook altijd wat terug doen. Natuurlijk is niet alles goed gegaan in de afgelopen 50 jaar. Ging niet altijd van ‘een leien dakje’. Soms ook moest je ook de nodige strijd (ook persoonlijk) voeren. Maar dan was het toch altijd weer “Ik worstel en kom boven”. 

G: Heel herkenbaar. En wat doe je tegenwoordig?

R: Ik kan niet stilzitten… . Ik ben politiek actief als secretaris in het bestuur van 50PLUS Zuid-Holland. Heb dus afgelopen half jaar twee verkiezingen mogen meemaken en voor volgend jaar staan in ieder geval de verkiezingen voor Provinciale Staten en de Waterschappen in de planning.

Verder ben ik nog voorzitter van de VVE van een appartementen-complex.

En ‘last but not least’ ben ik plaatsvervangend voorzitter van twee bezwarencommissies bij PostNL. Is erg actueel gelet op de komende reorganisatie Future Mail Fase 2, waarbij de standaard post niet meer binnen 24 uur, maar binnen twee dagen wordt bezorgd. Deze verandering raakt medewerkers omdat hun werkpatronen en mogelijk werklocaties kunnen veranderen. Individuele medewerkers kunnen hiervoor bezwaar aantekenen bij die commissies. Nog genoeg te doen dus!